Gastvrijheid in de sector zorg en welzijn

Verbeteren van welzijn van de client en kwaliteit van leven

Home

"Gastvrijheid en beleving"

Binnen de sector zorg en welzijn komt steeds meer de nadruk te liggen op gastvrijheid.

In de sector zorg en welzijn wordt het steeds belangrijker: gastvrijheid. Naast dat veel (en steeds meer) verwacht wordt van medewerkers in de sector zorg en welzijn binnen hun eigen vakgebied, gaat het meer en meer om een positieve benadering, houding en gedrag en kernwaarden van een organisatie. Termen als hoffelijkheid, vriendelijkheid, vraaggericht in plaats van aanbodgericht worden in de gezondheidszorg steeds belangrijker.

Dit is een noodzakelijke ontwikkeling omdat patiënten/cliënten mondiger worden, niet meer afhankelijk willen zijn van een "vaste" organisatie en daarnaast vooral willen vergeten dat ze patiënt/cliënt zijn.

Echter blijven te vaak gastvrijheidstrajecten "projecten" in plaats van dat het gastvrijheidsbloed door de aderen van medewerkers stroomt.

Doelgroep

De training is een inspiratie voor alle lagen van uw organisatie. Van facilitair medewerkers, verpleging en managers interne dienst tot locatiemanagers en teamleiders. Gastvrijheidsdenken moet gedragen en toegepast worden in de gehele organisatie. Pas dan is het succesvol!

Speciaal voor de sector zorg en welzijn hebben wij trainingen ontwikkeld waardoor mensen in zichzelf investeren en in de organisatie.